Rückgabe & Umtausch

Bei Skinbro möchten wir, dass du mit deiner Hautpflege vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Support, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Lege die unbenutzten oder sanft getesteten Produkte sicher in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.